আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা

7u7u7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে 7u7u7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি 7u7u7-এর ওয়েবসাইট (https://7u7u7.app), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির তথ্য সমান গুরুত্ব ও সুরক্ষার সাথে পরিচালিত হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের সুবিধার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• খেলা গেমের তালিকা ও বেটিং ইতিহাস
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• পেজ ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

যোগাযোগের তথ্য

সাপোর্ট সেবার সময় সংগ্রহিত তথ্য:

• সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু
• ইমেইল বা চ্যাট কথোপকথনের ইতিহাস
• অভিযোগ ও প্রতিক্রিয়ার তথ্য
• সমস্যা সমাধানের তথ্য

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নিষিদ্ধ: 7u7u7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

সীমিত শেয়ারিং — সেবা প্রদানকারী: আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) — গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা — KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য
• ক্লাউড হোস্টিং ও প্রযুক্তি পার্টনার — সার্ভার পরিচালনার জন্য
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা — জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য

সকল অংশীদার একই কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, অর্থ পাচার তদন্ত, বা জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যতটুকু সম্ভব কম তথ্য প্রকাশ করার চেষ্টা করব এবং আইনত সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ভবিষ্যতে যদি 7u7u7-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তর হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি অর্থ পাচার বিরোধী আইনের প্রয়োজনীয়তা।

KYC তথ্য: পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে — এটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।

বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হয়। তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গেমিং লগ: গেমের ফলাফল ও বেটিং ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এগুলো বিরোধ নিষ্পত্তি ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক চর্চার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে 7u7u7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি আপডেট নোটিশ দেখানো হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে (উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভ করা থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। এটি নিশ্চিত করে যে গোপনীয়তা নীতির ইতিহাস সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।